COMO COMPRAR

Higienemaxx Temuco Condiciones de Venta, cuando realices una compra en www.higienemaxx.cl, podrás pagar a través de WebPay (tarjetas de débito o crédito). Los pagos vía Webpay son procesados de forma externa a Higienemaxx, de existir retrasos en la acreditación de estos por parte de Transbank, Higienemaxx puede tomar el tiempo que sea necesario a fin de validar que el pago se concretó efectivamente.

PRECIOS Y PRODUCTOS

Higienemaxx Temuco cotiza y publica los precios de venta en Pesos chilenos (CL$). Los precios publicados son finales, por lo tanto incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Se excluyen gastos de transporte, los cuales son cotizados aparte del valor del producto. Los precios publicados pueden cambiar, sin previo aviso. La información entregada por Higienemaxx respecto al desempeño funcional de los productos es de carácter referencial. Es responsabilidad del cliente validar las características de los productos que compra y asegurarse que el desempeño funcional de los mismos cumpla con los requerimientos específicos de cada caso.

STOCK

El Stock disponible informado o publicado por Higienemaxx es sólo referencial y éste puede haber variado al momento de hacer una compra, por lo que se solicita a los clientes consultar el stock, antes de realizar la compra, esto lo puede hacer a través de un correo electrónico, llamando a la tienda, o escribiendonos a través de los canales web. Higienemaxx no garantiza la fecha de entrega de los productos ya que depende de la disponibilidad real y de procesos logísticos de adquisición o importación, muchos de los cuales no están bajo el control directo de Higienemaxx.

Si por algún motivo el producto que elegiste no está en stock, nos comunicaremos contigo para evaluar un posible cambio de producto, o la anulación de la compra. 

En caso de anulación de la compra por falta de stock, se procederá a reembolsar tu dinero. Ten presente que el medio de pago que utilizaste es el que determina el plazo en que recibirás el reembolso de tu dinero. Si realizaste tu compra con Tarjetas de Crédito el cargo será anulado en 10 días hábiles aproximadamente y puede variar dependiendo de la entidad bancaria. La reversa o abono se verá reflejado en el estado de cuenta de tu tarjeta en el período siguiente o subsiguiente dependiendo de la fecha de facturación mensual de tu tarjeta.

Si ocupaste una Tarjeta de Débito o se realizo Transferencia, realizaremos una transferencia electrónica a la cuenta de banco que tú nos indiques.

Si compras con factura asegúrate de completar los datos de facturación y despacho.

DESPACHO Y ENTREGA DE PRODUCTOS

Despachamos compras sobre $30.000 a todo Chile por pagar, a través de una empresa de transporte externa. El tiempo de despacho puede variar entre 2 y 8 días hábiles, dependiendo de la ciudad donde vivas y del medio de transporte. Los valores y la responsabilidad del despacho es exclusiva de la empresa de transporte externa. 

Los despachos dentro de la comuna de Temuco, Padre Las Casas y Lautaro son sin costo por compras superior a $ 30.000. Para compras menores a ese monto deberás retirar en nuestra sala de ventas o cancelar el costo del despacho.

Tenemos también disponible la opción de Retiro en Tienda, esta opción es sin costo. La demora es 1-2 días hábiles, cuando esté listo tu pedido enviaremos un correo informándote y podrás retirar en nuestra sala de ventas ubicada en Av. San Martín n.º 01184, Temuco. 

Tienes que asegurarte de anotar bien tu dirección y todos tus datos personales, también asegurarte que haya alguien para recibir en la dirección, porque cualquier inconveniente producto de esto será de tu responsabilidad, y deberás volver a pagar despacho. 

Si tienes alguna consulta o petición especial sobre el despacho, por favor escríbenos al correo ventastemuco@higienemaxx.cl

CAMBIOS 

Para todos los productos comprados en nuestra sala de ventas o a través de www.higiemaxx.cl existe un plazo de hasta 30 días para efectuar cambios, los que se realizan con la boleta o factura. No realizamos devoluciones de dinero.

Los residentes en Temuco, pueden acercarse a nuestra sala de ventas y nos encargaremos de inspeccionar el producto para aprobar su cambio. Es importante destacar que el producto debe estar en su envase original y no puede tener señales de uso y/o deterioro pues esto impedirá la realización del cambio.

Para residentes de otras regiones, envíanos un correo a ventastemuco@higienemaxx.cl con el asunto “Cambio de producto” para coordinar el proceso de cambio. En este caso los envíos corren por cuenta del cliente. 

En el caso de falla de producto, el plazo de cambio se extiende hasta 45 días desde la compra de este. Debes incluir todos los accesorios, el embalaje original, la boleta o factura. 

Nos reservamos el derecho de cambiar o no el producto dependiendo del estado en que se encuentre el producto.

PRECIOS Y OFERTAS

Los precios y las condiciones ofrecidas en la página web www.higiemaxx.cl son exclusivos y vigentes de este canal online, y no necesariamente son los mismos de la tienda física de Higienemaxx.

Higienemaxx Temuco Condiciones de Venta.